قوانین و مقررات

قوانین عمومی: توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌‌های سام مارت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به مطالعه کامل قوانین و رعایت مقررات مرتبط با کاربر است. چنانچه در آینده، قوانین مندرج، رویه‌‌ها و سرویس‌‌های سام مارت دچار تغییرات شوند، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‌‌کنید که ثبت نام و استفاده مستمر شما از سایت (نسخه وب و موبایل) و اپلیکیشن ، به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. این قوانین برای مطالعه کاربران، در وبسایت و اپلیکیشن سام مارت در دسترس است. تعریف مشتری یا کاربر: مشتری یا کاربر : شخصی که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت‌نام درج کرده و اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات میسومارکت نماید.طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای، به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند. حساب کاربری: 1. حساب کاربری در سام مارت ، اجتماع شماره تلفن همراه کاربر (مشتری) بعنوان « نام کاربری » و انتخاب یک رمز عبور به دلخواه مشتری ، جهت ورود به وبسایت/ اپلیکیشن سام مارت می باشد. 2. هر مشتری اجازه دارد بیش از یک حساب کاربری در وبسایت/ اپلیکیشن سام مارت داشته باشد. لازم به ذکر است هر شماره موبایل ، متعلق به یک حساب کاربری خواهد بود و ثبت دو شماره موبایل یکسان (تکراری) در سیستم ، غیرممکن می باشد. 3. حساب کاربری ، متعلق به شخص کاربر (مشتری) و استفاده از آن قائم به شخص کاربر و غیر قابل انتقال است. 4. کلیه مسئولیت های مربوط به حفظ و حراست از اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربر دارای حساب کاربری می‌باشد. 5. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت سام مارت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و موبایل کاربر انجام شده و می‌شود، به عهده وی خواهد بود. 6. کاربران (مشتریان) ضمن پذیرش کلیه مسئولیت ناشی از استفاده حساب کاربری، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور اعم از شکل، عبارت، تاییدیه، انتخاب اشکال و تایید آنها را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ کاربران، غیر قابل استماع و مردود است. 7. هیچ یک از کاربران حق استفاده از ربات و نرم‌افزارهای مرتبط یا واسط را برای استفاده از وبسایت/ اپلیکیشن سام مارت ، اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره ندارند. 8. مشتری (کاربر) می‌پذیرد کلیه اطلاعات درخواستی وبسایت/ اپلیکیشن را مطابق با واقعیت، صحیح و به ‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر، مسئول عدم صحت و به‌ روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت سام مارت هیچگونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت. 9. مشتری (کاربر) متعهد می‌شود که فقط و فقط با شماره تلفن همراه متعلق به خود ، ایمیل شخصی و کارت/حساب بانکی به نام خود ، در وبسایت/ اپلیکیشن سام مارت ثبت‌نام کند. در غیر این صورت ، کاربر مذکور در برابر شخص ذینفع صاحب شماره تلفن همراه/ ایمیل/حساب بانکی ، تماماً مسئول بوده و شرکت سام مارت به محض آگاهی از این موضوع مُجاز خواهد بود نسبت به لغو عضویت و حساب کاربری اقدام کند. 10. مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی در وبسایت/ اپلیکیشن انجام می‌شود، به عهده شخص مشتری است. بنابراین مسئولیت اشخاص ثالث یا افرادی غیر از فرد کاربر که با آن حساب از خدمات وبسایت/ اپلیکیشن استفاده می‌کنند، تماماً متوجه کاربر صاحب‌حساب است. 11. کاربران حق ندارند به سایر اشخاص حقیقی ، اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی دیگری منتقل کنند. در صورت بروز این اتفاق ، تمامی مسئولیت آن بر عهده کاربر صاحب حساب کاربری خواهد بود. 12. در شرایط خاصی ممکن است از کاربران برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در این شرایط اگر کاربران اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهند، شرکت می‌تواند حساب کاربری آن‌ها را مسدود و از ارائه خدمات به نامبردگان خودداری کند. 13. ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید شرکت، از کاربران درخواست شود که اقدام به تکمیل اطلاعات، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود کنند. در این صورت، کاربر متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از

رده و از ارائه خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.